Informativa privacy

Titolare del trattamento

Puncto.it. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati: info@puncto.it. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

Quali dati raccogliamo

• Indirizzo email (obbligatorio: senza, non possiamo gestire la richiesta) e categoria professionale. In alcune versioni del modulo la categoria non viene chiesta e vale “estetista o centro estetico”.
• Problema principale e funzionalità di interesse, solo se scegli di indicarli. In alcune versioni del modulo il problema è preselezionato: puoi cambiarlo o scegliere “Preferisco non rispondere”.
• La risposta facoltativa alla domanda sul prezzo, se scegli di darla. Non è un ordine né un impegno.
• La tua scelta sul consenso alle comunicazioni promozionali. Data e versione del testo accettato sono registrate solo se lo dai; se lo revochi, registriamo la data della revoca.
• La data in cui hai confermato l'indirizzo tramite il link ricevuto via email.
• Informazioni sulla visita, non riferite alla tua persona: la versione della pagina e del modulo che hai visto e gli eventuali parametri della campagna da cui arrivi (UTM).
• Data di invio e dell'ultimo aggiornamento.

Non chiediamo telefono, partita IVA o altri dati. Non salviamo il tuo indirizzo IP insieme al contatto. La demo della pagina funziona interamente nel tuo browser e non invia dati.

Per limitare gli abusi del modulo contiamo le richieste per indirizzo IP solo nella memoria temporanea del server, tramite un codice ricavato dall'IP, senza salvarlo.

Perché e su quale base

• Gestire la tua richiesta di partecipare alla fase iniziale e aggiornarti quando sarà possibile provare il servizio. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Questa finalità non comprende comunicazioni promozionali.
• Verificare l'indirizzo con un'email di conferma (double opt-in), per evitare iscrizioni fatte a nome di altri. Stessa base giuridica.
• Capire a chi è utile Puncto e a che prezzo, analizzando in forma aggregata le risposte del modulo e la risposta facoltativa sul prezzo. Base giuridica: legittimo interesse a valutare il progetto prima di svilupparlo (art. 6.1.f GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento.
• Comunicazioni promozionali su Puncto, solo se hai spuntato la casella dedicata: è facoltativa, non preselezionata e il modulo si invia anche senza. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento senza conseguenze sulla tua richiesta.
• Proteggere il modulo da spam e abusi (anche con il servizio anti-bot Cloudflare Turnstile). Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f GDPR).

Statistiche di utilizzo

Misuriamo alcuni eventi (ad esempio: pagina vista, demo completata, modulo inviato, email confermata) per capire quale versione della pagina e del modulo funziona meglio. Gli eventi contengono solo la versione della pagina, la categoria e un esito scelto da un elenco chiuso: nessuna email, nessun testo libero, nessun IP e nessun identificativo. Il sito non usa cookie né altri strumenti che salvano informazioni sul tuo dispositivo per statistiche o profilazione: la versione della pagina dipende solo dal link che hai aperto.

Chi tratta i dati per nostro conto

• Vercel Inc.: hosting del sito e delle funzioni server. Sede o regione: Stati Uniti; funzioni eseguite nella regione UE di Francoforte.
• Supabase Inc.: database in cui sono conservati i contatti. Sede o regione: Unione Europea (Irlanda).
• Resend (Plus Five Five Inc.): invio dell'email di conferma. Sede o regione: Stati Uniti.
• Cloudflare Inc.: verifica anti-bot del modulo (Turnstile). Sede o regione: Stati Uniti e rete globale.

Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento in base ai rispettivi accordi sul trattamento dei dati. Per i fornitori con sede fuori dall'Unione Europea, il trasferimento avviene sulla base delle garanzie indicate in quegli accordi. I dati non vengono venduti né ceduti ad altri.

Per quanto tempo

• Richieste mai confermate via email: cancellate automaticamente dopo 7 giorni.
• Contatti, risposte e consensi: cancellati automaticamente 365 giorni dopo l'ultimo aggiornamento, o prima su tua richiesta.
• Il collegamento tra la risposta sul prezzo e il tuo contatto è possibile solo per 2 ore dall'invio del modulo.

La cancellazione automatica è eseguita ogni giorno da un processo programmato.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso alle comunicazioni promozionali (la revoca non vale per il passato). Scrivi a info@puncto.it, oppure usa la pagina del link ricevuto via email, da cui puoi cancellare subito i tuoi dati.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione con questi dati.